In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali casi d'uso delle Roleplay Sessions?
- Formazione di team di vendita e leader, con focus sulle soft skills.
- Chi sono i principali clienti di Synthesia?
- Alcune delle più grandi aziende a livello globale, tra cui società della Fortune 100.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo di training interattivo che consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Utilizzando un avatar AI, i partecipanti possono interagire in scenari realistici, ricevendo feedback immediato e valutazioni basate su rubriche prestabilite.
Questa iniziativa rappresenta il primo passo verso una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia intende espandere per includere altri formati di formazione, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha progettato Roleplay Sessions in risposta alla crescente domanda delle imprese di massimizzare il ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale per la formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative tradizionali, pur informando i partecipanti, non riescono a modificare il comportamento. Il vero apprendimento, afferma l’azienda, avviene attraverso la pratica e il feedback. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire un’esperienza formativa efficace e misurabile.
Tra i primi clienti che hanno adottato questa soluzione ci sono alcune delle aziende più importanti a livello globale, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una tra le prime cinque della Fortune 100. I principali casi d’uso riguardano la formazione di team di vendita e leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di sviluppare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per creare soluzioni personalizzate basate su documenti e contesti formativi esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in concomitanza con la riduzione dei costi di inference. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO dell’azienda, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo al contempo l’efficacia dei video rispetto a testi o documenti.
