Ema raccoglie 77 milioni di dollari per potenziare l’automazione aziendale con l’AI

La startup Ema ha recentemente annunciato di aver raccolto 77 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie B, guidato dal fondo Creaegis, con la partecipazione di Accel, Section 32 e Prosus. Questo nuovo investimento porta il totale dei finanziamenti ricevuti a 140 milioni di dollari e ha più che quadruplicato la valutazione dell’azienda rispetto al round del 2024, il cui valore non è stato reso noto.

Fondata nel 2023 da Surojit Chatterjee, ex dirigente di Google e Coinbase, e Souvik Sen, ex dirigente di Okta, Ema si distingue per lo sviluppo di sistemi innovativi definiti «AI employees». Questi sistemi coordinano più agenti di intelligenza artificiale per automatizzare processi aziendali complessi in settori come le risorse umane, l’IT e la finanza, integrandosi con le applicazioni già in uso nelle aziende.

Il finanziamento arriva in un momento in cui l’intelligenza artificiale sta iniziando a competere con le spese tradizionali destinate a software enterprise e servizi IT. Ema afferma di utilizzare oltre 150 modelli, tra cui modelli di frontiera e open source, focalizzandosi su conoscenza di dominio, integrazioni e orchestrazione per l’automazione end-to-end. Chatterjee ha sottolineato che questo approccio potrebbe ridurre la dipendenza dalle applicazioni SaaS tradizionali, evidenziando come molti clienti siano già in fase di sostituzione di alcune di esse, poiché si stanno trasformando in semplici database.

Attualmente, Ema vanta oltre 50 contratti attivi con aziende, più di un milione di utenti enterprise e ha gestito oltre 5 milioni di azioni e query. Tra i clienti figurano nomi noti come NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft. Negli ultimi due anni, i ricavi dell’azienda sono aumentati di 50 volte, con prenotazioni che hanno superato i 150 milioni di dollari, rappresentando il valore complessivo di contratti pluriennali. Tuttavia, l’azienda non ha comunicato il suo attuale run rate annualizzato.

Un dato interessante è che oltre il 90% dei clienti ha ampliato l’uso delle soluzioni Ema oltre il caso iniziale, con un tasso di retention del fatturato che si aggira intorno al 180%. Ema dichiara margini lordi prossimi all’80% e sostiene che la necessità di supporto umano diminuisce man mano che i sistemi apprendono dalle implementazioni, contribuendo così a migliorare i margini. Inoltre, l’azienda non addebita i clienti in base ai posti o al consumo di token, ma in base al completamento delle attività e ai risultati ottenuti.

Gran parte del nuovo capitale sarà destinata all’espansione delle attività di vendita e marketing. La sede di Ema si trova a Mountain View, con un organico vicino alle 200 persone e uffici a Bengaluru, Londra e Vancouver. Finora, l’azienda si è concentrata principalmente su Stati Uniti ed Europa, ma ha in programma di espandere la propria presenza nei prossimi anni in Asia-Pacifico, Sud America e in alcune aree del Medio Oriente.